Úřad by neměl po lidech žádat informace, které už má, upozornil ombudsman a dohodl se s úřadem na změně praxe

Město zavedlo pro lidi nad 70 let osvobození od placení místního poplatku ze psů. Někteří lidé ale s překvapením zjistili, že je úřad neosvobodil, protože mu včas neohlásili svůj věk. Údaj o věku měl ale úřad k dispozici. Ombudsmanovi se nakonec podařilo přesvědčit úřad, aby od lidí zbytečně nežádal ohlašovat údaje, které už má.

Na ombudsmana se obrátila žena, která podle vyhlášky města splňovala věkovou podmínku pro osvobození od poplatku ze psů. Přesto jí úřad osvobození od poplatku nepřiznal. Tvrdil, že bez ohlášení věku jí od poplatku osvobodit nemůže. Podobně postupoval i u řady dalších lidí, kteří měli na osvobození nárok. 

„Obecně…